徐州威峰護欄有限公司服務承諾：
　　1、信息處理：對客戶的各類來函、來電信息6小時內受理完畢并答復。
　　2、反應速度：服務工程師接到服務信息后60分鐘內出發或電話向客戶說明處理措施。從接到服務信息起至到達故障現場的時間：市區內不超過4小時，跨地區不超過24小時，跨省區不超過48小時；邊遠地區跨地區不超過48小時，跨省不超過72小時。
　　
　　——服務是持久的競爭力
　　——服務是企業和顧客的關系紐帶
　　“一大原則”：堅持代理制原則
　　“三大優勢”：質量優勢、服務優勢、性價比優勢
　　徐州威峰護欄努力在“互惠互利”、“三贏”的基礎上與廣大經銷代理單位和供方單位尋求建立合作伙伴關系，力求為顧客創造更大的價值。